予定された出来事には本当に素晴らしい出来事がない。予定されない意外な出来事こそが重要だ。予定された出来事を安全・確実にしようとすればするほど感性は鈍り、心は固まり、アイデアは拡張しない。意外性に心を開き、創造的にアイデアを触発しあう「予期…

「あんなにパニックになっても、（会社を潰すような）致命的なミスにならずに済んだのは、株主や関係者に事態を過小に伝えなかったから。ドツボに陥ったときほど、周りに対して正直で、誠実でなきゃいけない」 「あと、この本を通してのもう１つのテーマなん…