「寝かせておけば（熟成して）味がよくなるワインとビジネスは違う」。ホイットマン氏は早速、問題があれば「24時間以内に上司に報告し、48時間以内に解決する」ルールを導入して改善に取り組んだ。 旧ＨＰトップの説得力に欠ける「愚痴」